Quelques semaines avant la livraison de votre appartement neuf à Strasbourg, un expert le contrôle comme le jour J. Les défauts relevés peuvent être corrigés par le promoteur avant la remise des clés.
Strasbourg
Le jour de la livraison, le temps manque pour tout examiner. La visite de pré livraison déplace l’essentiel du contrôle quelques semaines plus tôt. Les défauts relevés dans votre appartement de Strasbourg sont signalés au promoteur, qui peut les reprendre avant le jour J, et la liste des réserves s’en trouve réduite et mieux ciblée.
Visite pré livraison : 510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
Strasbourg superpose les maisons à pans de bois de la Grande Île et de la Petite France, les immeubles de grès et de pierre de la Neustadt allemande, les faubourgs de brique de Neudorf et Koenigshoffen, les grands ensembles de Hautepierre et de la Meinau, et les quartiers neufs des Deux-Rives : un bâti où les fondations anciennes sur pieux de bois et les caves sous nappe demandent une lecture particulière.
Nappe rhénane affleurante, pans de bois anciens et pieux de fondation historiques font des diagnostics strasbourgeois des exercices à part entière. Dans les immeubles neufs du secteur, la qualité des finitions, l’acoustique et le fonctionnement des équipements collectifs sont les points que l’expert examine avec le plus d’attention avant la livraison.
Les Deux-Rives, du Port du Rhin à Citadelle et Starlette, concentrent le neuf strasbourgeois, complété par la densification de Cronenbourg et de la Robertsau. Pour un logement acheté sur plan à Strasbourg, la visite de pré livraison a lieu quelques semaines avant la remise des clés, lorsque les finitions sont presque achevées.
La ville est posée sur les alluvions du fossé rhénan, nappe phréatique à quelques mètres sous les rues : caves humides, sous-sols cuvelés et fondations anciennes sur pieux en dépendent directement. La base Géorisques recense 17 reconnaissances de catastrophe naturelle entre 1983 et 2008, dont 15 inondations, remontées de nappe comprises. L’exposition au retrait gonflement des argiles est faible, la zone de sismicité 3, modérée, héritage du fossé rhénan, et le potentiel radon de classe 1.
L’Ill et ses bras enserrent la Grande Île avant de rejoindre le Rhin, canaux compris : quais, caves des quartiers bas et niveaux de nappe rythment les vérifications, l’eau étant ici une donnée permanente du sous-sol.
À l’échelle de Strasbourg, la base Géorisques recense 17 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle publiées entre 1983 et 2008, dont 15 pour des inondations et coulées de boue. Strasbourg est en zone de sismicité 3, modérée. Le potentiel radon de la commune est de catégorie 1. Au centre de Strasbourg, l’exposition au retrait gonflement des argiles est faible, et elle peut varier d’un quartier à l’autre. Strasbourg compte 293 771 habitants (population municipale, INSEE) sur environ 7 821 hectares.
Une fissure ou une infiltration visible avant la livraison doit être signalée au promoteur. L’expert examine aussi la cave et le parking, plus exposés à l’humidité du sous sol.
Strasbourg appartient à l’intercommunalité Eurométropole de Strasbourg. La commune compte 293 771 habitants sur environ 7 821 hectares, soit une densité proche de 3 756 habitants par kilomètre carré. Son code postal est le 67000.
Prévoyez l’accès à la cave et au parking s’ils sont vendus avec le logement. Si le promoteur ne propose pas de visite de pré livraison, demandez la par écrit en expliquant qu’elle facilitera la livraison.
La livraison est le moment où vous prenez possession du logement et où vous pouvez formuler des réserves sur les défauts apparents. En VEFA, vous disposez ensuite d’un mois pour signaler par écrit les vices apparents non réservés. Mais le jour de la livraison, le promoteur enchaîne les remises de clés et le temps est compté.
La visite de pré livraison permet de faire un contrôle complet en amont. Le promoteur reçoit la liste des défauts quelques semaines avant et peut les reprendre. Le jour de la livraison, il reste à vérifier les reprises et à réserver ce qui reste.
L’expert passe chaque pièce en revue : planéité et aspect des murs et plafonds, fissures, peintures, sols et plinthes, carrelage et faïence, portes intérieures et quincaillerie, placards. Il vérifie le fonctionnement des fenêtres, des volets et de la porte palière, les joints et les vitrages.
Il contrôle les équipements de cuisine et de salle de bains prévus, la robinetterie, les évacuations, les appareils sanitaires et leur fixation.

Chaque équipement est contrôlé avant la remise des clés.
Ouvrir les robinets, vérifier l’écoulement, actionner les volets, contrôler l’extraction des bouches de ventilation, tester les prises : ce contrôle fonctionnel révèle des défauts invisibles à l’œil nu.
Le balcon ou la terrasse est contrôlé : revêtement, pente, évacuation des eaux, garde corps, seuil de la porte fenêtre. La cave et la place de parking, lorsqu’elles sont vendues avec le logement, font partie de la livraison : l’expert vérifie leur numéro, leurs dimensions, l’état des murs et du sol, l’éclairage et la porte.
Ces annexes sont parfois livrées à une autre date. L’expert vous indique alors les points à contrôler à ce moment là.
Un revêtement différent, un équipement manquant, une gamme inférieure : ces écarts se discutent plus facilement avant la livraison. L’expert les identifie à partir de votre contrat et de ses annexes.
La visite de pré livraison se programme deux à quatre semaines avant la date de livraison. Les promoteurs organisent parfois une visite dédiée, parfois appelée visite de pré livraison ou visite acquéreur. Demandez la date dès qu’elle est connue et réservez votre expert.
Si aucune visite n’est proposée, demandez la par écrit. L’expert intervient avec les équipements de sécurité requis si le chantier est encore actif.
Fissure au plafond du séjour. Peinture non terminée derrière une porte. Carreau fêlé dans la salle de bains. Joint silicone absent autour de la baignoire. Porte de chambre qui frotte. Volet roulant bloqué. Bouche d’extraction absente dans les WC. Évacuation lente du lavabo. Plinthe décollée. Rayure sur un vitrage. Seuil de balcon sans pente.
Chacun de ces points se reprend facilement s’il est signalé avant la livraison.
Chaque point du rapport est appuyé par une photographie et une référence à la notice ou aux règles de l’art. Ce document facilite le dialogue avec le promoteur et prépare des réserves précises pour la livraison.
Avant la visite, rassemblez le contrat de réservation, l’acte de vente, le plan du logement, la notice descriptive, les plans et devis des travaux modificatifs et le rapport de la visite cloisons s’il existe. L’expert s’appuie sur ces documents pour vérifier que le logement correspond à ce qui a été vendu.
Notez aussi les points que vous avez remarqués lors de vos passages sur le chantier. L’expert les vérifiera en priorité. Demandez au promoteur que l’électricité et l’eau soient en service le jour de la visite, afin de tester les équipements.
Votre logement fait partie d’un immeuble. Les défauts des parties communes relèvent de la copropriété et du syndic, qui réceptionne ces parties avec le promoteur. L’expert signale ceux qu’il observe pour que vous puissiez les transmettre.
Un défaut d’étanchéité en toiture ou en façade peut toutefois affecter votre logement : l’expert l’examine alors dans le cadre de votre visite.
Les réserves formulées à la livraison sont la base de vos demandes de reprises. La visite de pré livraison prépare ces réserves et augmente les chances que les défauts soient corrigés avant même la remise des clés.
Après la pré livraison vient la visite de livraison, où l’expert vous assiste le jour J. La visite précédente est la visite cloisons. Retrouvez l’assistance VEFA dans le Bas-Rhin et nos tarifs.
Retrouvez la visite de pré livraison pour chaque commune du Bas-Rhin, la page visite de pré livraison VEFA et l’assistance VEFA dans le Bas-Rhin.
Il la propose en principe. À défaut, demandez la par écrit.
Votre présence est utile, mais l’expert peut intervenir seul si le promoteur l’autorise.
Les défauts sont réservés le jour de la livraison et doivent être repris par le promoteur.
510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion du dossier en sus, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Deux à quatre semaines avant la livraison, lorsque les finitions sont presque achevées.
Transmettez le au promoteur par écrit en demandant les reprises avant la livraison.
Non, elle la prépare. Le jour de la livraison, l’expert vérifie les reprises et formule les réserves restantes.
Oui, lorsqu’ils sont accessibles et vendus avec le logement.
Les Deux-Rives, du Port du Rhin à Citadelle et Starlette, concentrent le neuf strasbourgeois, complété par la densification de Cronenbourg et de la Robertsau.
Réservez votre visite en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).