La remise des clés de votre logement d’Erstein est le moment de formuler vos réserves. Un expert indépendant contrôle l’appartement avec vous et vous aide à les rédiger pour qu’elles soient levées.
Erstein
La visite de livraison se déroule le jour de la remise des clés, en présence du représentant du promoteur. L’expert contrôle le logement et ses annexes, vérifie les reprises demandées lors des visites précédentes et vous aide à inscrire au procès-verbal des réserves précises : localisation, nature du défaut, reprise attendue. Il vous conseille sur la consignation du solde de 5 % lorsque des défauts de conformité sont constatés.
Visite livraison : 530 € TTC pour un appartement et 610 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
Ville de la plaine de l’Ill marquée par sa sucrerie, Erstein combine maisons alsaciennes du centre, cités liées à l’industrie sucrière, pavillonnaire d’après-guerre et tranches récentes contenues par les zones humides : le polder voisin rappelle que l’eau structure tout le secteur.
Polder, nappe affleurante et bâti de plaine humide font des visites ersteinoises des lectures d’eau méthodiques. Dans les immeubles neufs du secteur, la livraison porte sur des logements compacts où chaque défaut de finition, d’acoustique ou d’équipement compte au quotidien. L’expert les relève pour qu’ils figurent au procès-verbal.
Les tranches mesurées des entrées de ville et quelques opérations de cœur de bourg composent le neuf ersteinois. Pour un logement acheté sur plan à Erstein, la visite de livraison a lieu le jour de la remise des clés, en présence du promoteur.
La commune s’étend dans la plaine alluviale de l’Ill, en bordure du polder d’Erstein aménagé pour écrêter les crues du Rhin : nappe proche et terres humides en sont les données permanentes. La base Géorisques recense 9 reconnaissances de catastrophe naturelle entre 1982 et 2022, dont 6 inondations et une sécheresse en 2022, l’exposition au retrait-gonflement des argiles étant moyenne sur certaines franges. Zone de sismicité 3, modérée, radon de classe 1.
L’Ill longe la ville et le polder d’Erstein s’ouvre vers le Rhin : berges, caves et vides sanitaires des quartiers bas constituent les points de contrôle, la nappe n’étant jamais loin.
À l’échelle d’Erstein, la base Géorisques recense 9 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle publiées entre 1982 et 2022, dont 6 pour des inondations et coulées de boue et 1 pour la sécheresse. Erstein est en zone de sismicité 3, modérée. Le potentiel radon de la commune est de catégorie 1. Au centre d’Erstein, l’exposition au retrait-gonflement des argiles est moyenne, et elle peut varier d’un quartier à l’autre. Erstein compte 10 790 habitants (population municipale, INSEE) sur environ 3 647 hectares.
Une fissure constatée le jour de la livraison doit figurer au procès-verbal. Si elle évolue ensuite, ce constat daté sert de point de départ au dossier de garantie.
Erstein appartient à l’intercommunalité CC du Canton d’Erstein. La commune compte 10 790 habitants sur environ 3 647 hectares, soit une densité proche de 296 habitants par kilomètre carré. Son code postal est le 67150.
Prévoyez plusieurs heures pour la livraison et ne vous laissez pas presser. Chaque réserve doit être localisée et décrite précisément sur le procès-verbal. Après la remise des clés, vous disposez d’un mois pour signaler par écrit les vices apparents non réservés. Conservez ensuite le procès-verbal, le rapport de l’expert et vos courriers au promoteur : ils forment le dossier de référence de votre logement pour la levée des réserves et pour les garanties qui courent après la livraison.
Signer le procès-verbal de livraison, c’est prendre possession du logement dans l’état constaté. Les réserves sont la base de vos demandes de reprises auprès du promoteur. Leur précision conditionne leur levée.
L’expert vous apporte un regard technique et une méthode, pour que rien d’important ne soit oublié.
Contrôle pièce par pièce, essai des équipements, annexes, vérification des reprises, rédaction des réserves, relevés de compteurs, remise des clés : la visite suit un ordre méthodique qui évite les oublis.
Comptez une à trois heures selon la taille du logement et le nombre de points à examiner.
Le procès-verbal de livraison est le document de référence de vos demandes.
Localisation, description, reprise attendue : ces trois éléments font une réserve utile. L’expert les formule avec un vocabulaire technique exact, ce qui limite les discussions lors de la levée.
La consignation du solde est un levier légitime pour obtenir la levée des réserves. Elle doit s’appuyer sur des défauts réels, inscrits au procès-verbal, ce que l’expert vous aide à garantir.
À la livraison, l’expert distingue deux catégories de défauts. Les défauts de conformité sont les écarts avec le contrat : surface, distribution, équipements, matériaux prévus par la notice. Les vices apparents sont les défauts visibles d’exécution : fissure, carreau fêlé, porte qui frotte, peinture mal finie. Les deux doivent être réservés.
Un écart de surface au-delà de la tolérance prévue au contrat peut ouvrir droit à une diminution du prix : l’expert vous indique les mesures à faire réaliser si un doute existe.
Tout ce qui est vendu avec le logement doit être conforme au contrat et livré en bon état. L’expert contrôle les annexes avec la même rigueur que l’appartement et fait figurer leurs défauts au procès-verbal.
Les réserves portent sur les finitions, le fonctionnement des menuiseries et des équipements, la ventilation, les évacuations et les annexes. Quelques-unes touchent à la durabilité du logement et doivent être levées en priorité.
Le mois qui suit la livraison est décisif : en vivant dans le logement, vous découvrirez peut-être des défauts non vus le jour J. Signalez-les par lettre recommandée au promoteur dans ce délai. L’expert peut réaliser une visite post-livraison pour vous y aider.
Acte de vente, plan, notice descriptive, travaux modificatifs, rapports de visites : ces documents permettent de vérifier que le logement livré correspond à ce qui a été vendu. L’expert s’y réfère pour chaque écart constaté.
Pensez aussi à un mètre, une lampe et un appareil photo. L’expert dispose de son propre matériel, mais vos propres photographies complètent utilement le dossier.
La visite de livraison est la dernière des trois visites de l’assistance VEFA. La page visite livraison détaille la mission, et nos tarifs les prix.
Retrouvez la visite de livraison pour chaque commune du Bas-Rhin, la page visite de livraison VEFA et l’assistance VEFA dans le Bas-Rhin.
Une visite post-livraison rapide permet de signaler les vices apparents dans le délai d’un mois.
530 € TTC pour un appartement et 610 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion du dossier en sus, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Un mois pour signaler par écrit les vices apparents non réservés.
Le solde de 5 % peut être consigné en cas de défauts de conformité constatés à la livraison.
Mentionnez votre désaccord au procès-verbal et confirmez-le par lettre recommandée.
Le refus est réservé aux situations où le logement ne peut pas être habité en l’état. Les défauts se traitent en principe par des réserves.
Une à trois heures selon la taille du logement.
Oui, lorsqu’ils sont livrés le même jour. Sinon, un procès-verbal distinct est établi.
Les tranches mesurées des entrées de ville et quelques opérations de cœur de bourg composent le neuf ersteinois.
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